Informativa sulla Privacy

Ambito di Applicazione

Casa Sinove BV (itacasa.be, noi, ci o nostro), Molenstraat 51, 9340 Impe, Belgio, è il responsabile e operatore di itacasa.be. itacasa.be si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, forniamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web, applicazioni, servizi e strumenti di itacasa (collettivamente denominati "servizi") che fanno riferimento a questa informativa sulla privacy, indipendentemente da come accedi o utilizzi tali servizi, inclusi i dispositivi mobili. Possiamo modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando la versione modificata su questo sito con la data di entrata in vigore della versione modificata. Annunciamo modifiche sostanziali a questa informativa sulla privacy via email.

Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata direttamente o indirettamente tramite un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più elementi caratteristici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di quella persona fisica. I dati che sono anonimizzati o aggregati, in modo che non possano più essere utilizzati per identificare una persona fisica specifica, o in combinazione con altre informazioni, o in altro modo, non li consideriamo come dati personali.

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo alcuni dati personali quando utilizzi i nostri servizi. Raccogliamo dati personali da te e dai dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) che utilizzi quando: utilizzi i nostri servizi, ti registri per un account, ci fornisci informazioni tramite un modulo web, aggiorni il tuo account o aggiungi dati ad esso, durante la risoluzione delle controversie o quando comunichi con noi in altro modo. Alcune informazioni personali, come le informazioni che ti identificano, sono necessarie per accettare di continuare con i nostri termini di utilizzo. La fornitura di tutti gli altri dati personali è volontaria, ma potrebbe essere necessaria per utilizzare i nostri servizi, come le informazioni sul tuo annuncio o le informazioni di contatto necessarie per pubblicare un annuncio. Possiamo anche raccogliere dati personali da altre fonti, come descritto di seguito.

Dati personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri servizi o ti registri per un account.

Informazioni identificative come il tuo nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email quando ti registri per un account.
Altre informazioni che generi, o che appartengono al tuo account e al tuo utilizzo del sito web, delle applicazioni, dei servizi e degli strumenti, come l'uso della funzionalità per pubblicare un annuncio, le query di ricerca, gli annunci visualizzati e salvati o l'uso delle opzioni di contatto per un annuncio, comprese le informazioni pseudonimizzate in relazione alla chiamata a te di un numero di telefono mostrato in un annuncio.
Informazioni finanziarie, come numeri di carta di credito o di conto bancario relativi a una transazione.
Puoi anche fornirci altre informazioni tramite un modulo web, aggiornando o aggiungendo informazioni al tuo account, nel contesto della risoluzione delle controversie o quando comunichi con noi in altro modo sui nostri servizi.
Informazioni aggiuntive, se siamo tenuti o autorizzati dalla legge nazionale applicabile a raccoglierle e trattarle per identificarti o verificare la tua identità, o per controllare le informazioni che abbiamo raccolto.

Dati personali che raccogliamo automaticamente quando utilizzi i nostri servizi o ti registri per un account

Raccogliamo informazioni sulla tua interazione con i nostri servizi, le tue preferenze pubblicitarie e la tua comunicazione con noi. Questi sono dati che riceviamo dai dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) che utilizzi quando accedi ai nostri servizi. Questi dati possono includere: ID dispositivo o identificatore univoco, tipo di dispositivo, ID annuncio e token univoco del dispositivo.
Informazioni sul computer e sulla connessione come statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, traffico da e verso i siti, URL di riferimento, dati pubblicitari, il tuo indirizzo IP, la tua cronologia di navigazione e i tuoi dati del blog.
Informazioni sulla posizione, inclusi i dati di localizzazione dal tuo dispositivo mobile. La maggior parte dei dispositivi mobili consente l'uso dei servizi di localizzazione gestendo o disabilitando un'applicazione sul dispositivo mobile.
Quando visiti o utilizzi i nostri siti, servizi, applicazioni, strumenti o funzionalità di messaggistica, noi o i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per offrirti un'esperienza migliore, più veloce e sicura, e per scopi pubblicitari e di marketing.

Dati personali che raccogliamo con cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie, web beacon, ID univoci e tecnologie simili per raccogliere dati sulle pagine che visualizzi, i link su cui fai clic e altre azioni che intraprendi quando utilizzi i nostri servizi all'interno dei nostri contenuti pubblicitari o email.

Dati personali raccolti da altre fonti

Integriamo i dati personali che raccogliamo direttamente con i dati che raccogliamo da terze parti e li aggiungiamo alle informazioni del tuo account. Ad esempio, raccogliamo e utilizziamo dati demografici e altri dati che sono pubblicamente disponibili nella giurisdizione applicabile, informazioni di contatto aggiuntive, informazioni sul controllo del credito e informazioni delle agenzie di credito nella misura consentita dalla legge nazionale applicabile.
Social media. Ti permettiamo di condividere dati con i siti di social media o di utilizzare i siti di social media per creare il tuo account o per collegare il tuo account al sito di social media appropriato. Questi siti di social media possono automaticamente darci accesso a determinati dati personali detenuti su di te dai siti (ad esempio, contenuti che hai visualizzato, contenuti che hai "piaciuto", informazioni sugli annunci mostrati o cliccati, ecc.). Determini quali dati personali ci concedi l'accesso utilizzando le impostazioni sulla privacy sul sito di social media appropriato. Creando un account gestito da un sito di social media, collegando il tuo account, ci dai accesso a questi dati e i dati saranno trattati in conformità con questa dichiarazione sulla privacy. Possiamo anche utilizzare componenti aggiuntivi (plugin) o altre tecnologie di diversi siti di social media. Se fai clic su un link fornito da un plug-in di social media, ti colleghi volontariamente a quel sito di social media.
Puoi fornirci dati personali su qualcun altro solo con il permesso di quella persona. Devi informare questa persona su come raccogliamo, utilizziamo, forniamo e conserviamo i suoi dati personali in conformità con la nostra dichiarazione sulla privacy.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi, per offrirti un'esperienza personalizzata sul nostro sito, contattarti riguardo al tuo account e ai nostri servizi, fornirti assistenza clienti, fornirti annunci e marketing personalizzati e per rilevare, prevenire, indagare e mitigare le conseguenze di attività fraudolente o illegali. Utilizziamo i dati personali che raccogliamo da te per una varietà di scopi aziendali e basati su diverse basi legali per il trattamento. Di seguito è riportata una panoramica di come e su quale base legale utilizziamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere a un accordo con te e per fornirti i nostri servizi, al fine di rispettare i nostri obblighi legali o per proteggere i tuoi interessi vitali, come:

Per fornirti l'accesso ai nostri servizi (in particolare affinché tu possa inserire e gestire annunci o altri contenuti), nel contesto della gestione dell'account, del funzionamento, della misurazione e del miglioramento dei nostri servizi, mantenendo i nostri servizi sicuri e operativi e personalizzando i contenuti con oggetti e servizi che potresti trovare interessanti in base alle azioni che esegui.
Per darti accesso alla nostra messaggistica e ad altre funzioni.
Per contattarti riguardo al tuo account, risolvere problemi con il tuo account, risolvere una controversia, raccogliere commissioni o addebiti, o fornire assistenza clienti. Quando utilizziamo i tuoi dati per scopi descritti sopra per contattarti, possiamo farlo tramite email, telefono, messaggi di testo, posta e notifiche push mobili.
Per fornirti altri servizi che hai richiesto, come descritto quando raccogliamo le informazioni, incluso il pagamento tramite la Piattaforma di Pagamento Online.
Utilizziamo dati di localizzazione generali per fornirti servizi basati sulla posizione (come annunci, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).
Per prevenire, rilevare, investigare o mitigare le conseguenze di frodi, violazioni della sicurezza o altre attività potenzialmente vietate o illegali;
Per eseguire i nostri Termini di Utilizzo, questa informativa sulla privacy o altre politiche, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che abbiamo con te.

Utilizziamo i tuoi dati personali per rappresentare i nostri legittimi interessi, a condizione che i tuoi diritti e le tue libertà non prevalgano su questi interessi. Abbiamo implementato controlli per bilanciare i nostri interessi con i tuoi diritti, che includono:

Migliorare i nostri servizi, ad esempio, visualizzando informazioni sulle pagine che si sono bloccate o che hanno avuto problemi tra gli utenti, in modo da poter tracciare e risolvere i problemi e fornirti un'esperienza migliore.
Personalizzare, misurare e migliorare i nostri annunci in base alle tue preferenze pubblicitarie personalizzate.
Contattarti tramite email, telefono o posta per offrirti coupon, sconti e promozioni speciali, chiedere la tua opinione tramite ricerche o questionari e informarti sui nostri servizi, come consentito dalla legge applicabile.
Per contattarti su questioni relative alla politica pubblica o ad altri eventi attuali relativi alla tua capacità di utilizzare i nostri servizi. Questo può includere un invito a firmare una petizione, una lettera, una telefonata o altri tipi di campagne correlate alla politica pubblica.
Offrire marketing mirato, aggiornamenti sui servizi e promozioni speciali in base alle tue preferenze di comunicazione.
Misurare le prestazioni delle nostre campagne di email marketing (ad esempio, analizzando i tassi di apertura e di clic).
Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni del nostro sito e delle applicazioni mobili.

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti all'uso delle tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Offrirti marketing tramite telefonate, email o messaggi di testo.
Offrirti marketing di altre aziende gestite da noi.
Offrirti marketing di terze parti.
Personalizzare gli annunci di terze parti che potresti vedere su siti web di terze parti.
Utilizzare la tua geolocalizzazione esatta per fornire servizi basati sulla posizione. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Possiamo utilizzare tecnologie considerate come decisioni automatizzate o profilazione. Non prenderemo decisioni automatizzate su di te che ti influenzano significativamente a meno che tale decisione non sia necessaria come parte di un accordo che abbiamo con te, abbiamo il tuo permesso o siamo obbligati dalla legge a utilizzare tale tecnologia.
Non consentiamo a terze parti di tracciare o raccogliere le tue informazioni personali sui nostri siti per i loro scopi pubblicitari senza il tuo permesso.

Rimani connesso

Quando accedi al tuo account tramite i nostri servizi, ti offriamo la possibilità di rimanere connesso al tuo account per un certo periodo di tempo. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti consigliamo di non rimanere connesso. Tu o un altro utente del computer/browser a cui hai effettuato l’accesso può visualizzare e accedere alla maggior parte del tuo account ed eseguire determinate azioni durante questo periodo di accesso senza ulteriori autorizzazioni.

Se provi a cambiare la tua password o nome utente, o aggiornare altre informazioni dell’account, o provare altre azioni dell’account diverse da quelle sopra elencate, potrebbe esserti richiesto di inserire la tua password. Puoi generalmente terminare la tua sessione di accesso effettuando il logout e/o eliminando i tuoi cookie. Se hai abilitato determinate impostazioni di privacy nel browser, puoi anche terminare la sessione di accesso chiudendo il browser. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, devi disconnetterti e/o cancellare i tuoi cookie quando hai finito di utilizzare i nostri servizi per proteggere il tuo account e i tuoi dati personali.

Modi in cui puoi visualizzare, gestire e correggere i tuoi dati personali

Rispettiamo il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali e i tuoi diritti di correggerli, richiederne la cancellazione o chiederci di limitarne l’uso, come richiesto dalla legge applicabile. Prendiamo anche misure per garantire che le informazioni personali che deteniamo siano raccolte, corrette e aggiornate.

Hai il diritto di sapere quali informazioni personali deteniamo su di te

Ti forniremo una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina su richiesta. Se le tue informazioni personali sono errate o incomplete, hai il diritto di chiederci di aggiornarle. Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali. Puoi anche chiederci di cancellare i tuoi dati personali o limitarne l’uso, ma tale diritto è soggetto alla legge applicabile e potrebbe influire sul tuo accesso ad alcuni dei nostri servizi.

Ispezione, correzione e cancellazione dei tuoi dati personali

Puoi visualizzare, controllare e modificare la maggior parte dei tuoi dati personali accedendo al tuo account. Aggiorna immediatamente i tuoi dati personali se cambiano o sono errati. Si prega di notare che se pubblichi un messaggio pubblico, potresti non essere più in grado di modificarlo o eliminarlo. Rispettiamo qualsiasi diritto legale tu possa avere di accedere alle tue informazioni personali e modificarle o eliminarle. Se desideri richiedere l’accesso e sapere se ci sono costi coinvolti, se consentito dalla legge nazionale applicabile, ti preghiamo di contattarci seguendo le istruzioni nella sezione Contattaci qui sotto. Se hai un diritto legale di richiedere l’accesso o di richiedere la modifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, possiamo fornire determinate informazioni e, in conformità con la legge nazionale applicabile, possiamo ancora negare l’accesso o rifiutare di modificare o eliminare i tuoi dati personali. Se richiedi che smettiamo di trattare alcuni o tutti i tuoi dati personali o se hai dato il tuo consenso (se applicabile) per il nostro utilizzo o la nostra fornitura dei tuoi dati personali per gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi e l’assistenza clienti offerti ai nostri utenti in base a quanto consentito da questa informativa sulla privacy e dai nostri Termini di utilizzo. Su tua richiesta, chiudiamo il tuo account e smettiamo di visualizzare i tuoi dati personali il prima possibile a seconda dell’attività del tuo account e in conformità con la legislazione nazionale applicabile.

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Proteggiamo i tuoi dati personali utilizzando misure di sicurezza tecniche e organizzative per ridurre al minimo il rischio di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e modifiche. Le nostre misure di sicurezza includono, ad esempio, firewall e crittografia dei dati, controllo fisico degli accessi nei nostri data center e gestione delle autorizzazioni per l’accesso alle informazioni. Se ritieni che il tuo account sia stato utilizzato in modo improprio, contatta il Servizio Clienti.

Cosa succede quando condividi i tuoi dati personali sui nostri siti o nelle nostre applicazioni?

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Le tue responsabilità riguardo ai dati che ricevi su itacasa.be

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Strumenti di comunicazione

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Pratiche di privacy di terze parti

Questa dichiarazione sulla privacy si applica solo al nostro utilizzo e trattamento delle informazioni personali che raccogliamo su di te quando ti forniamo i nostri servizi. Se fornisci queste informazioni a terze parti o visiti un sito web di terze parti tramite un link dai nostri servizi, le loro dichiarazioni e pratiche sulla privacy si applicano ai dati personali che fornisci loro o che raccolgono su di te. Non possiamo garantire la privacy o la sicurezza delle tue informazioni personali se le fornisci a terze parti, quindi ti consigliamo di leggere la politica sulla privacy e sulla sicurezza del tuo partner commerciale prima di effettuare una transazione e condividere le tue informazioni personali. Questo vale anche se le terze parti a cui divulghi informazioni personali sono offerenti, acquirenti o venditori sul nostro sito.

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Contattaci

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